A Secretaria Municipal da Saúde (SMS) informa que a UPA Central passa a contar com nova gestão a partir do dia 1º de fevereiro. O serviço será gerido pelo Instituto de Desenvolvimento, Ensino e Assistência à Saúde (Ideas), vencedor do processo licitatório.
A transição para a nova gestão ocorrerá sem interrupção do expediente na UPA. Ou seja, a população pode continuar buscando a Unidade normalmente, pois a transição é um trabalho técnico entre a SMS, o Instituto Ideas e as equipes, sem prejuízos às consultas ou a qualquer outro tipo de atendimento prestado atualmente. Com a alteração da gestão, o objetivo do Município é gradativamente aprimorar os processos, aperfeiçoar as condições de trabalho para as equipes e, consequentemente, melhorar e humanizar a assistência aos pacientes. A SMS lembra que a UPA é um serviço de urgência e emergência, ou seja, não voltada a atendimentos de rotina.
Todas as contratações para trabalhar na UPA ocorrem por meio de editais disponibilizados pelo Instituto Ideas, que estarão disponíveis no link ideas.med.br/trabalhe-conosco/. As inscrições dos interessados devem ser feitas exclusivamente por esse canal.
Para facilitar e estreitar o contato com os funcionários, uma equipe do Ideas estará à disposição no sábado e no domingo (25 e 26/01), no quinto andar da SMS, das 8h30 às 20h30. A população também tem como canal permanente a Ouvidoria da SMS, para esclarecer dúvidas e enviar sugestões e reclamações. Os canais são telefone (54) 3290.4446 (para ligação convencional ou mensagem de texto pelo WhatsApp), e-mail ouvidoriasaude@caxias.rs.gov.br ou presencialmente de segunda a sexta-feira das 13h às 16h30, no térreo da Secretaria da Saúde. Com a nova gestão, a SMS espera ampliar o relacionamento com funcionários e usuários, para qualificar os atendimentos e resultados na assistência à população.
Gradativamente, a SMS pretende promover adequações físicas necessárias para o bom atendimento na UPA Central. Isso deve ocorrer após a aprovação da habilitação da UPA no Ministério da Saúde, processo que está em andamento e que precisaria ser reiniciado caso fosse realizada qualquer alteração estrutural no prédio.
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